高级人力资源考试也是热门的考试项目,很多同学想考取之后可以找到不错的工作,本课件是针对高级人力资源考试的考前训练课程,内容全面可以下载学习。
一、劳动法规辨别性问题
(1)提干要点:出现劳动纠纷问题现象;
(2)答题要点:依照法条解决;涉及相关问题(如集体合同、压力、和谐等);涉及原因(绩效、薪酬、职业规划等)。
二、集体合同问题
(1)提干要点:行业或岗位的共性问题的现象;
(2)答题要点:依据直接的集体合同内容,加其他章中的集体合同问题内容(如薪酬的各种理论),再涉及由集体合同衍生出来的其他模块的问题。
三、工作压力与援助问题
(1)提干要点:压力表现的问题;
(2)答题要点:压力的系列说明和判断,援助计划,企业文化的作用和指导;符合企业战略和人力资源战略;需要时分析各模块的影响。
四、突发事件(重大事件)
(1)提干要点:各类重大事件;
(2)答题要点:站在社会责任的高度;从广义突发事件回答;加企业文化及风险控制等。
案例: 李总:
您好!
我是王睿,有件事情非常紧急,今早七点,我接到郑州交通管理局的电话,六点十分在郑州203国道上发生重大交通事故,我公司销售部的刘向东驾车与一辆人货车相撞,刘向东当场死亡,对方司机重伤,目前正在医院抢救,与刘向东同车的还有公司的销售员人员蔡庆华、隋东和王小亮、二人都不同程度受伤,但无生命危险。目前事故责任还不能确定,我准备立刻前往郑州处理相关事务,希望您能尽快和我联系,商量一下应对措施。
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