方法如下：
1、首先，重新启动计算机，进入BIOS菜单的UEFI设置，进入“高级”模式，选择“英特尔XHCI模式”选项，关掉此模式。
2、保存BIOS的新设置，然后重新启动计算机。
遇上这种问题，很多用户都会去更新驱动程序，但并不管用的，所以友友们还是参考小编的办法吧。
为了赶上Windows更新的潮流，小编也安装上了Win8.1系统，然后悲剧发生了，鼠标和键盘都罢工了!该怎么办呢?
方法如下：
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2、保存BIOS的新设置，然后重新启动计算机。
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2、保存BIOS的新设置，然后重新启动计算机。
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