手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用,请尝试重启机器。若无法重启设备,请将机器送到三星服务中心检查。重启机器方式:请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。若手机使用中经常出现死机的情况,建议:1.若使用软件时出现死机问题,请检查该软件是否有新版本推送,若有,更新软件版本。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。2.查看手机是否有系统更新推送,将手机升级到最新系统版本。3.若无效,请备份手机中数据,将机器恢复出厂设置。若上述操作后问题依然出现,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。若您想要了解三星a8000手机的规格参数,请参考以下介绍:1.屏幕:5.7英寸super amoled屏幕;分辨率1920 x 1080 (fhd)。2.外形体积是:158mm x 76.8mm x 5.9mm;重量151g。3.外壳颜色:白色、黑色、金色(具体以实际销售为准)。4.cpu(处理器):1.5ghz四核 + 1ghz四核。5.内存:总rom内存为16gb/32gb;总ram内存为2gb;最大支持128gb micro sd卡。6.摄像头:主摄像头1600万像素,副摄像头500万像素。7.蓝牙版本:蓝牙4.18.usb采用2.0接口。9.电池参数:容量为3050mah,不可拆卸。