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有一说一戴尔售后真的不黑，不太清楚为啥网上那么多黑戴尔售后的。两个个人真实经历：2014年，那会儿我还在用当年非常经典的M17xR4，申请售后换显卡，从660m换成7970m，那会儿我家住大兴区，比较偏远，附近也没有戴尔的售后点，当天上午打电话申请，第二天工程师就上门来换了。整体体验还是很赞的。而且我没记错的话，那会儿戴尔售后就已经是无纸化了，签字什么的都在电子设备上完成。然后就是2019年，俺媳妇大手一挥，口红盖甩飞了，正好砸在我area51m的笔记本屏幕上，屏幕挂了，无奈只能申请售后更换屏幕，然后得知国行机器自带的2年Plus服务每年可以申请一次免费的碎屏更换，就这么顺利的“白嫖”了一次上门换屏

总体来说还是很不错的，服务比较好。戴尔授权服务中心集合了整机销售、配件供应、维修服务、工程师专业咨询，与高端显示器体验的高端体验店，会给您带来最优质的售前解答，买到最适合自己的机型，避免多花一些不必要的钱，有精挑细选的配件与专业一流的技术咨询，小到优盘耳机，大到音箱背包都可以一站购买。还可以免费体验无人机，和电脑上大型网络及大型单机游戏，无论电脑维修，还是重装系统、清灰服务、升级配件，在这里都可以轻松解决。同时服务也是非常好的，客户在线上选好产品，然后致电门店预约备货，约定时间至店内取货；也可以在店内体验甄选自己中意的产品，然后进行线上下单快递送货，无论哪方面的需求，均能面面俱到，服务人员技术水平和服务水平都是有很大提升的，也是一支专业深谙用户需求的服务队伍，时间和客户都证明了授权服务中心在销售服务方面的优秀，还有各种优惠活动和新品信息，也会及时传达给相应的客。