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海尔洗衣机售后维修电话查询,海尔洗衣机客户服务电话人工电话

中国黑防联盟 百科知识 2023-10-17 03:57:49 1

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海尔维修售后电话:400-650-2358。海尔24小时客服热线:4000161018。24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区 售后人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开透明。所有售后团队均经过专业培训、持证上岗,所用配件均为原厂直供,(在海尔“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务)。海尔售后服务承诺:1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供的速度服务。2、设立24小时服务咨询、投诉热线(晚上21:00至次日08:00为电脑语音服务)。3、消费者报装、报修后,需在当天与消费者预约确定上门服务时间,24小时内上门服务(消费者特殊 要求的除外),特殊情况立即上门服务,并跟踪回访。4、消费者购买的海尔等产品,由各级服务网点提供一次免费上门安装服务(产品因安装环境导致需增加附件的,由服务网点提供安装材料,服务网点必须保证材料符合国家相关标准并承担相应责任,其费用由消费者承担)。

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