office2016是办公室人员经常会用到的办公软件，但是最近有win7用户反映说自己在安装office2016遇到了错误代码30103-11，导致安装失败，这是怎么回事呢？导致这个问题的原因是电脑之前安装了office2013，把office2013删除了就可以正常安装office2016了。 　　解决方法： 　　1、首先在win7系统中打开开始菜单中的控制面板； 　　2、单击“卸载程序”； 　　3、找到“Microsoft Office Professional Plus 2013”选项； 　　4、右键单击“Microsoft Office Professional Plus 2013”选项，单击卸载； 　　5、单击“是”等待卸载完毕； 　　6、接着，重启电脑。等待电脑重启完毕后再安装Office 2016。 　　经过上面的方法就可以解决win7系统安装office2016提示错误代码30103-11这个问题了。