最近有win10用户跟小编反映系统一直提示“你的电脑遇到问题，需要重新启动。我们只收集某些错误信息，然后你可以重新启动。”这是怎么回事？该如何处理这个问题呢？不要着急，其实这是系统不兼容软件导致的。下面我们一起来看看解决的方法。 　　方法一 　　1、敲击键盘上的“win+R”组合键，打开运行窗口，在运行窗口中输入“msconfig”回车，如图下所示。 　　2、打开系统配置窗口后，将界面切换到“服务”选项卡，勾选“隐藏所有的微软服务”，然后点击“全部禁用”按钮，如图下所示。 　　3、然后将弹出的窗口切换到“启动”选项卡，点击“打开任务管理器”，禁用全部启动项，如图下所示。 　　方法二 　　1、右键点击“开始菜单”，选择“电源选项”，如图下所示。 　　2、然后在打开的界面中找到“相关设置”，我们点击“其他电源设置”，如图下所示。 　　3、然后点击“选择电源按钮的功能”，接着在点击“更改当前不可用的功能”选项，如图下所示。 　　 　　4、取消“启动快速启动功能”，设置完成后重启计算机。 　　好了，以上就是小编要分享的内容啦。