Win8.1系统的平板电脑在连接打印机的时候，突然出现连接失败并提示的错误代码为0x00000490，这是怎么回事？应该是打印机驱动出现了问题，本文就来给大家介绍一下这个问题的处理办法。 　　具体步骤如下： 　　1、先检查打印机驱动是否安装正确，如果驱动安装不正确，可到平板品牌官方网站去下载相应的驱动，重装试试。 　　2、检查打印机是否和计算机中的对应端口连接好了。 　　也有可能是系统服务停止导致添加出错： 　　3、右击我的电脑--管理--服务和应用服务--服务--Print Spooler，如果没有开启，您可手动开启。 　　以上就是平板Win8.1无法连接网络打印机错误0X00000490的处理办法了，只要更新打印机驱动，确保端口连接正确，保证Print Spooler服务是开启的，一般都能够让Win8.1正常连接网络打印机。