之前小编也已经有介绍非常多关于WindowsXP系统电脑网络连接错误问题，宽带连接的问题也是层出不穷，各种各样的问题都有，但是总归一句话就是网络问题。就算只是网络问题可也别小看，网络问题有很多原因的，最近就有一用户反映说他的宽带连接出现问题并提示错误691.出现这个问题该如何解决？ 　　解决办法： 　　1、点击“开始——运行”，输入“cmd”命令后按回车键。 　　2、在打开的字符命令行窗口中键入ipconfig/all命令，弹出网络配置信息。 　　3、记录下本地连接里面的PhysicalAddress 　　4、打开设备管理器，在网络适配器里找到网卡，在网卡名称上用右键选择属性 　　5、切换到“高级”标签页，在左面的框中选中看到NetwotkAddress一项，在右侧的“值”中输入入刚记录下来的MAC地址。 　　以上就是我们小编跟大家一起分享的如何解决WindowsXP系统宽带连接错误并提示错误691的解决办法，宽带连接有很多问题，出现问题看提示什么错误代码，根据错误代码找到解决的办法。